Panaszkezelés

Ügyfeleink elégedettsége kulcsfontosságú számunkra, legyen szó akár az általunk kínált termékekről, szolgáltatásokról vagy a zavartalan kapcsolattartásról. Amennyiben mégis észrevétele vagy panasza merülne fel bármelyikkel kapcsolatban, akkor az alábbi dokumentumok segítséget nyújtanak a gördülékeny panaszkezelésben.

Letölthető dokumentumok:

Panaszkezelési szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat – Portfóliókezelés

Panasz benyújtásához használandó nyomtatvány – Finext

Panasz benyújtásához használandó nyomtatvány – MNB